Verzenden & retouren

Wij verzenden niet onder rembours.
De pakketten worden na de bijschrijving van uw betaling op onze rekening verstuurd.

Nederland:Casper Dierenspeciaalzaak
Handelskade 3
1723 MX Noord-Scharwoude
Nederland
Rekeningnummer: 106232592
O.v.v. van uw achternaam & telefoonnummer

Buitenland:Casper Dierenspeciaalzaak
Handelskade 3
1723 MX Noord-Scharwoude
Nederland
Rekeningnummer/IBAN: NL 55 RABO 0106232592
Gegevens bank:
Rabobank
Trambaan 8
Nieuwe Niedorp
Nederland
Swift/BIC: RABONL2.U
O.v.v. uw achternaam & telefoonnummer.

Bezorgkosten Nederland:
Bestelbedrag onder de € 75,00:

voor pakketten onder de 30 kilo -> Verzendkosten € 6,00
voor pakketten boven de 30 kilo -> Verzendkosten € 12,00

Bestelbedrag boven de € 75,00:

voor pakketten onder de 30 kilo -> Verzendkosten € 0,00
voor pakketten boven de 30 kilo -> Verzendkosten € 6,00

Bezorgkosten België/Duitsland:
Bestelbedrag onder de € 75,00:

voor pakketten onder de 30 kilo -> Verzendkosten € 12,00
voor pakketten boven de 30 kilo -> Verzendkosten € 24,00
Bestelbedrag boven de € 75,00:
voor pakketten onder de 30 kilo -> Verzendkosten € 6,00
voor pakketten boven de 30 kilo -> Verzendkosten € 18,00

Overige verzendkosten:
Uw pakket is zwaarder dan 60 kilo.
Er wordt per e-mail contact met u opgenomen voor de verzendkosten.
Verzendkosten andere landen in overleg:
Er wordt per e-mail contact met u opgenomen voor de verzendkosten.
U komt de bestelling afhalen in onze winkel in Noord-Scharwoude: De bestelling kan voldaan worden in de winkel en alles staat voor u klaar. U kunt in het opmerkingen veld vermelden wanneer u langs komt.
Voor ecobed gelden afwijkende verzendkosten, deze staan bij het product vermeld. Indien u ecobed wilt bestellen samen met andere artikelen, dan kan dit alleen ecobed telt niet mee aan het totaal bedrag en kg’s. De verzendkosten van de ecobed komen dus bovenop uw normale bestelling.

Bij sommige producten worden voor het verzenden extra kosten in rekening gebracht, deze staan bij het product vermeld. Deze komen boven op de normale verzendkosten.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons bereiken via 0031(0)226-318614 of via de e-mail.

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE

U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u bestelde of gemaakte artikelen of opruimingsartikelen. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden.
Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
Wilt u een of meerdere producten retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. We zullen de gehele aankoopsom, exclusief de verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Voeg bij ruilen of terugsturen van het product altijd een briefje met uw naam, adresgegevens (telefoonnummer!) en reden van terugsturen, ongefrankeerde pakketten worden geweigerd. Vergeet bij het omruilen van een artikel niet de verzendkosten naar u toe bij te sluiten en indien het prijsverschil hoger uitvalt, ook het prijsverschil.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk aan u terugbetaald.

Retouradres:
Casper Dierenspeciaalzaak
Handelskade 3
1723 MX Noord-Scharwoude
0031(0)226-318614
info@fretten.nl

Terug
Copyright © 2010 Casper Dierenspeciaalzaak